De nos jours, pour demeurer concurrentielles, les entreprises sont constamment à la recherche de plus de performance et d’efficience dans leurs processus d’affaires. C’est notamment ce qui fait de Xelys un partenaire de premier plan pour le déploiement, la gestion et l’entretien de solutions technologiques en entreprise. En effet, nos méthodes de travail et nos interventions visent toujours à vous permettre d’optimiser vos processus d’affaires, notamment en vous aidant à minimiser vos coûts d’exploitation au plus bas.
Chaque client se voit assigner un technicien attitré, supervisé par notre responsable TI.
Cette approche permet de développer et de préserver une connaissance approfondie de votre environnement organisationnel, complétée par une documentation rigoureuse.
Nos équipes sont disponibles sur appel pour répondre rapidement à vos urgences, grâce à notre service d’intervention 24 heures sur 24.
Cela vous garantit un accès à des ressources spécialisées en tout temps.
Que ce soit pour l’installation ou la configuration de logiciels, pour le dépannage en cas de fonctionnalités défectueuses ou pour le transfert de connaissances sur l’utilisation d’une technologie particulière, nous sommes toujours en mesure de vous aider.
Nous disposons des outils de prise de contrôle à distance, qui nous permettent d’accompagner vos utilisateurs dans des délais très courts. De plus, si un déplacement s’avère nécessaire, nous avons des équipes d’intervention sur la route pour pallier les problèmes les plus ardus.
Si les environnements technologiques se dématérialisent de plus en plus, il n’en demeure pas moins qu’ils doivent être entretenus, surveillés et optimisés afin d’assurer la stabilité des activités de votre entreprise. Xelys accompagne ses clients de façon proactive dans la gestion de ces environnements dématérialisés ou «en nuage». Nos experts s’assurent que les composantes dans le nuage sont stables et, détiennent les bonnes allocations de ressources et correspondent aux spécifications requises.
À travers le quotidien de votre entreprise, certains projets peuvent faire surface et solliciter des expansions ou la réorganisation de ressources. Xelys vous supporte et vous accompagne dans ces changements et vous offre toute l’expertise afin que vous puissiez maintenir votre cadence dans vos activités.
Pour les entreprises recherchant un partenaire pour passer à un environnement hybride ou totalement dans le nuage, Xelys détient un grand savoir-faire.
Avez-vous des difficultés à gérer les multiples licences de vos logiciels et de vos abonnements récurrents? Nous comprenons votre défi, et nous vous apportons des solutions simples pour répondre aux enjeux de la gestion de vos licences.
Avec la multiplication des achats de logiciels et d’abonnements nécessaires à vos activités, la gestion devient encore plus complexe lorsqu’il faut suivre les droits d’utilisation, le nombre d’usagers autorisés et les échéances. Un véritable casse-tête qui peut entraîner des pénalités importantes si votre entreprise est auditée par un fournisseur ou si vous devez arrêter vos opérations parce qu’une licence est échue.
Même si vous avez une ressource interne assignée à cette tâche, la gestion des licences et de vos abonnements récurrents reste complexe. Les informations sont souvent difficiles à interpréter et les risques de non-conformité peuvent avoir des conséquences coûteuses.
Chez Xelys, nous prenons en charge pour vous la gestion de vos licences, de vos souscriptions et de vos renouvellements. Nous vous accompagnons également par un service-conseil afin de vous assurer que votre organisation demeure en règle avec les manufacturiers des solutions que vous utilisez. Résultat: tranquillité d’esprit, conformité et optimisation de vos investissements logiciels.
Demandez à un de nos experts de vous présenter notre solution de gestion de licences.
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